Un corte de internet dejó sin sistema a la Municipalidad de Asunción por dos días

Durante dos días, la Municipalidad de Asunción quedó sin conexión a internet. La causa fue una caída del servicio de Copaco, el proveedor estatal, lo que dejó a algunas oficinas sin poder atender al público con normalidad, especialmente en el área de cobros.

El director de Tránsito, Vicente Capello, explicó que la interrupción comenzó el viernes y se extendió hasta el sábado. La situación afectó principalmente a dos bocas de cobranza externas, donde no se pudieron realizar trámites ni pagos. “No se trató de una falla en los sistemas de la Municipalidad ni de la OPACI, sino de un problema de conectividad. Ahora todo volvió a funcionar con normalidad”, comentó en una entrevista radial.

El servicio se restableció rápidamente

El corte fue generalizado al inicio, afectando incluso a la sede central, aunque allí se logró restablecer el servicio más rápidamente. Las oficinas que seguían dependiendo directamente de Copaco fueron las últimas en recuperar la conexión.

Capello reconoció que este tipo de situaciones se han vuelto frecuentes. Por eso, adelantó que ya están evaluando sumar un segundo proveedor de internet, para no quedar completamente fuera de servicio en casos como este.

“Hace un mes que venimos trabajando en eso desde el área de Tecnologías de la Información, pero los procesos administrativos y contractuales llevan tiempo”, explicó.

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Por ahora, la atención al público ya fue normalizada y los contribuyentes pueden realizar sus gestiones tanto de forma presencial como en línea. Además, quienes necesiten hacer consultas o reclamos, pueden comunicarse con el call center de Recaudaciones (627 3010) o ingresar al sitio web oficial de la Municipalidad.

Fuente: ABC Color